Como resolver situações embaraçosas e conflituosas?

A assertividade é uma qualidade que nos ajuda a evitar ou resolver situações embaraçosas e conflituosas. Ser assertivo é falar com franqueza, porém em tom amigável e sem ofensa; é ser educado e polido sem deixar de falar aquilo que precisa ser dito.

Há pessoas para as quais ser franco e verdadeiro parece significar sair por aí falando de qualquer maneira tudo o que pensam, e que então acabam interferindo, criticando, impondo e desrespeitando. Podemos e devemos defender nossas posições, negar uma condição ou expressar nossos sentimentos e convicções, mas de forma apropriada, sem impulsividade ou agressividade.

Esconder a insatisfação ou se omitir tentando evitar uma indisposição também não é aconselhável e está longe de ser o ideal, até porque quando a situação se torna insustentável, a emoção toma conta e acaba sendo exposta da maneira errada, com ofensa e irritação.

Não é preciso ser omisso: basta falar a verdade sem ter a voz carregada pela ira. Agindo assim, você melhorará sua capacidade de resolver conflitos, promovendo a paz.

Fonte: Presente Diário

Medite:

Assim, cada um de nós prestará contas de si mesmo a Deus. Por isso paremos de criticar uns aos outros. Pelo contrário, cada um de vocês resolva não fazer nada que leve o seu irmão a tropeçar ou cair em pecado. Pois o Reino de Deus não é uma questão de comida ou de bebida, mas de viver corretamente, em paz e com a alegria que o Espírito Santo dá. Por isso procuremos sempre as coisas que trazem a paz e que nos ajudam a fortalecer uns aos outros na fé. (Romanos 14:12, 13, 17, 19 NTLH)

Porque tudo o que está nas Escrituras foi escrito para nos ensinar, a fim de que tenhamos esperança por meio da paciência e da coragem que as Escrituras nos dão. Que Deus, que é quem dá paciência e coragem, ajude vocês a viverem bem uns com os outros, seguindo o exemplo de Cristo Jesus! 

Que o Deus da esperança os encha de toda alegria e paz, por sua confiança nele, para que vocês transbordem de esperança, pelo poder do Espírito Santo. (Romanos 15:4,5 NTLH;13 NVI)

O Senhor recompensa a justiça e a fidelidade de cada um. (1 Samuel 26:23a NVI).

Ore:

Ó Senhor Deus, tu és bom e amoroso; responde-me e vem me ajudar, pois é grande a tua compaixão. Pois o Senhor ouve os necessitados e não despreza o seu povo que está na prisão. (Salmos 69:16, 33 NTLH)

Senhor, ouve! Senhor, perdoa! Senhor, vê e age! Por amor de ti, meu Deus, não te demores, pois a tua cidade e o teu povo levam o teu nome. (Daniel 9:19 NVI)